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Markenimage im Social Web

Vor ein paar Monaten hat mich ein Schreiben des Kaffeevollautomaten-Herstellers Jura noch "negativ überrascht":http://www.theeuropean.de/gunnar-sohn/9832-pseudo-gespraeche-im-netz: bq. „In Folge der hohen Beratungsintensität unserer

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